Klanttevredenheid 2024
De klanttevredenheid binnen De Drieslag Kinderopvang wordt continu gemeten middels ‘De VerbeterMeter’. Vorige week werden we via de post verrast met een bordje waarop het gemiddelde cijfer 2024 is vermeld: een 8,1. Hiermee liggen we net iets boven de benchmark, want dat gemiddelde staat op 8,0.
Ouders zijn vooral tevreden over het pedagogische klimaat, de pedagogisch medewerkers, de locaties en de administratie. Waar we als MT kinderopvang met elkaar over nadenken, is de communicatie in brede zin, die is goed volgens ouders maar kan beter.
Ouders zijn vooral tevreden over het pedagogische klimaat, de pedagogisch medewerkers, de locaties en de administratie. Waar we als MT kinderopvang met elkaar over nadenken, is de communicatie in brede zin, die is goed volgens ouders maar kan beter.
We zijn enorm trots dat we er met elkaar voor zorgen dat we een veilige plek en betrouwbare kinderopvang zijn!
